Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) memang banyak digunakan dalam perkembangan teknologi saat ini. Banyak kegunaan AI yang diperbantukan dalam kegiatan operasional maupun administrasi. Salah satu yang cukup banyak digunakan adalah Robotic Process Automation (RPA). Dalam hal ini robot yang dimaksud bukanlah sebuah robot seperti yang kita bayangkan, lho ! RPA bukanlah robot yang memiliki bentuk fisik dan mengerjakaan pekerjaan manusia. RPA di sini berbentuk software dengan sistem digital yang membantu manusia dalam mengerjakan tugas yang bersifat repetitif.

Robotic Process Automation

Sistem RPA

Sistem yang juga disebut Otomatisasi proses robotik ini merupakan software  yang meniru  tindakan manusia ketika berinteraksi dalam sistem digital. Tindakan yang ditiru adalah untuk menjalankan proses bisnis, dengan  tingkat akurasi yang mendekati 100%.  RPA juga memanfaatkan user interface untuk mendapatkan data dan memanipulasi aplikasi seperti manusia. Tak hanya itu, RPA juga bisa menafsirkan, memicu respon, dan berkomunikasi dengan sistem lainnya untuk melakukan berbagai tugas.

Teknologi Penyongkong RPA

RPA sendiri merupakan pengembangan dari 3 teknologi utama. Teknologi tersebut antara lain

  1. 4Screen scraping
    Teknologi ini merupakan proses mengumpulkan data screen display dari aplikasi legacy. Sehingga data bisa ditampilkan oleh user interface menjadi lebih modern.

  2. Workflow
    Proses ini dalam RPA merupakan menghilangkan proses pemasukan data secara manual. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kecepatan, efisiensi, serta akurasi.

  3. Artificial intelligence
    Seperti yang kita ketahui, sistem kecerdasan buatan inilah penyokong teknologi RPA untuk menjalankan tugas – tugas yang membutuhkan intervensi dan kecerdasan manusia.

Manfaat

Karena banyak membawa manfaat, banyak industri yang menggunakan teknologi RPA. Vendor yang berkecimpung di bidang RPA antara lain adalah adalah Automation Anywhere Inc., Blue Prism, EdgeVerve Limited, HelpSystems, UiPath, dan Workfusion. Penerapan RPA sangat berguna bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan, instansi pemerintah, layanan kesehatan, transportasi dan logistik, telekomunikasi, pelayanan pelanggan, supply chain management. Nah setelah membahas tentang teknis RPA, kita beralih pada keuntungan dalam menggunakan RPA terutama di perusahaan. Apa saja itu?

 Reduce Cost 

Dengan mengotomasi tugas-tugas rutin karyawan, RPA akan mencapai penghematan operasional mencapai 30% diatas output produktivitas yang dihasilkan

Better customer experiences

Dengan mengimplementasikan RPA akan memberikan manfaat nyata bagi sumber daya perusahaan untuk tetap fokus pada kepuasan pelanggan.

Lower operational risk

RPA akan membantu perusahaan untuk menurunkan risiko human error yang terjadi karena kurangnya pengetahuan dalam mengoperasikan sistem.

Improved internal processes

RPA akan membantu perusahaan untuk meningkatkan proses pelaporan menjadi lebih cepat, onboarding employee lebih cepat dan kegiatan internal dengan meningkatkan kemampuan robot melalui Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) maka perusahaan akan dipaksa untuk mendefinisikan prosedur tata kelolanya dengan jelas.
Nah bagaimana dengan penjelasan Robotic Process Automation? Jika artikel ini menarik, kunjungi website kami ! ada beragam artikel menarik di sana .

Tertarik untuk memulai bisnis vending mesin dan IoT? Monster Mac siap membantu kebutuhanmu !