Teknologi Internet of Things (IoT) yang semakin berkembang membawa kemudahan di berbagai sektor. Satu di antaranya adalah di sektor perbankan dan administrasi. Teknologi IoT yang banyak dipakai dalam sektor ini adalah mesin nomor antrian. Apa saja manfaat dan fitur mesin nomor antrian? Simak ulasan Monster Mac berikut ini !

Sistem antrian dengan teknologi IoT sebenarnya sudah berjalan sejak lama. Banyak bank menyediakan sistem ini untuk mempercepat dan mempermudah antrian. Mesin ini dapat mengeluarkan kertas yang berisi nomor antrian yang diberikan kepada nasabah yang baru memasuki area bank. Dengan begitu nasabah yang datang terlebih dahulu mendapat nomor antrian yang lebih awal dibanding nasabah yang datang belakangan. Sehingga nasabah yang datang lebih awal dilayani terlebih dahulu.

mesin nomor antrian

Sistem Mesin Antrian Bank

Ada dua sistem yang berbeda yang diterapkan dalam mesisn antrian bank. Yang pertama adalah pelayanan antrian dari customer service. Pelayanan ini melayani hal-hal seperti membuka tabungan baru, maupun pelayanan lain yang memakan lebih banyak waktu dibandingkan dengan teller.

Yang kedua adalah pelayanan melalui teller. Pelayanan ini melayani penyetoran uang, transfer, pembayaran tagihan, dan lain-lain. Karena perbedaan rata-rata waktu pelayanan per nasabah yang cukup signifikan, maka antrian untuk customer service dan teller dibedakan agar operasional bank menjadi lebih efektif.

Baca juga : IoT Adalah? Ini Dia Jenis-jenis, Manfaat dan Kasus Penerapannya

Manfaat Mesin Antrian Bank

Adanya mesin ini membuat pelanggan tidak perlu lagi untuk berbaris atau saling berdesakan untuk mendapatkan layanan dari customer service. Pelanggan juga bisa merencanakan kunjungan mereka. 

Adanya mesin ini juga dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan. Sebab dengan layanan yang lebih ringkas dan cepat, maka hal ini dapat meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik 

Baca juga : Perusahaan IoT Indonesia Terpercaya dengan Harga Terbaik

Fitur Mesin Antrian Bank

  1. Tampilan tidak terbatas untuk foto company profile ( bisa diganti sendiri kapan saja)
  2. Tampilan tidak terbatas untuk video company profile ( sanggup diganti sendiri kapan saja)
  3. Panggilan suara dalam bahasa Indonesia.
  4. Jumlah layanan bisa sampai 10 layanan
  5. Jumlah loket bisa sampai 100 loket
  6. Video dan running text di monitor dan touch screen dapat berganti-ganti sendiri.
  7. Pengambilan nomor sanggup diset pada jam tertentu dan hari tertentu (setting dapat diubah kapan saja)
  8. Tampilan running text 17 baris dan tidak terbatas, (dapat diganti sendiri kapan saja), touch screen dengan foto.
  9. Setiap loket bisa memanggil, mengulang panggilan
  10. Hanya memerlukan 1 windows tablet untuk seluruh loket dan gadget android di semua loket
  11. Slip antrian menggunakan printer thermal
  12. Bisa report data sesuai kebutuhan
  13. Instalasi mudah karena menggunakan jaringan wifi
  14. Jika terjadi kerusakan dengan perangkat mesin antrian yang ada seperti tablet, gadget, printer maka user tinggal menggantinya langsung dan menginstall software-nya sendiri dan jika mengalami kesulitan maka kita akan bantu selesaikan secara remote agar tidak ada biaya tambahan transportasi akomodasi.

 

Tertarik upgrade bisnismu dengan IoT? Monster Mac siap membantu kebutuhan bisnismu, lho !


Tertarik untuk memulai bisnis vending machine? Monster Mac siap membantu kebutuhanmu !

Hubungi Kami